返品特約について

商品の特性上、返品・交換はお受けできかねますので、予めご了承ください。
しかし、品質管理には十分な注意を払っておりますが、万一の配送事故による汚損・破損・解凍、また注文した商品と異なる商品の到着や品質不良の商品など、当社責任によるものにつきましては到着後2日以内に弊社までお電話にてご連絡をお願いいたします。

[返品のご連絡先]

株式会社 おとりよせ村 〒860-0804　熊本県熊本市中央区辛島町6-2 ペアレントビル702号
050-3816-1829(平日 午前10：00～午後6：00)

下記の場合のみ返品を受け付けています。

• 不良品の場合
• 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

• ご使用になられた商品
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。